经营宗旨：满足用户需求是我们的天职

内容释义：1999年的秋季，一家用户就有关问题向济锅提出要求，但迟迟未能解决。调度会上，公司领导对有关部门迟迟没有解决用户提出的问题给予了严厉批评，并告诫与会者：“在市场经济条件下，用户是我们的衣食父母，企业失去了用户就失去了一切。满足用户需求是我们的天职。我们应当将此作为企业经营的宗旨。”公司领导在责成有关责任部门马上办理用户提出的问题的同时，要求“将此列入考核，奖优罚劣。”自此以后，济锅集团把“满足用户需求是我们的天职”视为自己的经营宗旨。

经营理念：订一台锅炉、交一个朋友，建一项示范工程、开发一片市场。

内容释义：多年来，济锅集团始终坚持“订一台锅炉、交一个朋友，建一项示范工程、开发一片市场”的经营理念，在产品订货中广交朋友，并先后在郯城化工、临清热电、沈阳皇谷、香港协鑫等多家用户建立了多项示范工程，这不仅打造了济锅循环流化床锅炉的品牌，而且使济锅循环流化床锅炉产品的市场份额达到了50%以上，产销量位居世界第一。