李化甫作为项目部高级项目经理,在新的岗位上积极响应公司号召,认真探索职责职能。为了更好的满足客户需求,他经常与生产处沟通,深入现场了解各厂生产情况和项目生产进度及缺料情况,并及时处理项目的发货情况及客户反映的工地缺件情况等。作为公司对外窗口的项目部高级项目经理,他急客户之所急,在与销售处各销售经理及领导加强沟通、了解相关客户情况的前提下,积极联系采购处帮助急等发货的客户催促项目外购件等,客户传真中反映的产品质量问题,李化甫总是第一时间联系售后服务处,力求在最短时间内解决问题,最大限度地为公司挽回损失。
在项目执行过程中,李化甫代表公司热情接待来访用户代表,认真答复并协调解决用户提出的各类问题,令客户十分满意。以后英集团海城钢铁项目为例,该项目是济锅的大包项目,李化甫接手工作后,由于用户对锅炉设备到货及安装进度不满,要求2015年5月15日必须具备交钥匙条件。在紧要关头,李化甫应公司和客户需要,于2014年12月份连续两次赶赴辽宁鞍山大屯。尽管现场条件十分差,但在历时二十多天的时间里,李化甫与济锅其他几名员工同吃同住在一间十几平米的宿舍内,每天去工地现场协调安装进度,与厂内相关部门联系催促各部件的的生产与运输,准时参加用户早会并认真听取用户意见,沟通协调安装公司的安装进度情况。功夫不负有心人,经过李化甫现场组织协调并积极采取一系列措施,该项目安装工作已全部顺利展开并达到了预期目标,他的不懈努力塑造了济锅的良好形象,也给济锅创造了更多的商机。
在项目执行过程中,李化甫代表公司热情接待来访用户代表,认真答复并协调解决用户提出的各类问题,令客户十分满意。以后英集团海城钢铁项目为例,该项目是济锅的大包项目,李化甫接手工作后,由于用户对锅炉设备到货及安装进度不满,要求2015年5月15日必须具备交钥匙条件。在紧要关头,李化甫应公司和客户需要,于2014年12月份连续两次赶赴辽宁鞍山大屯。尽管现场条件十分差,但在历时二十多天的时间里,李化甫与济锅其他几名员工同吃同住在一间十几平米的宿舍内,每天去工地现场协调安装进度,与厂内相关部门联系催促各部件的的生产与运输,准时参加用户早会并认真听取用户意见,沟通协调安装公司的安装进度情况。功夫不负有心人,经过李化甫现场组织协调并积极采取一系列措施,该项目安装工作已全部顺利展开并达到了预期目标,他的不懈努力塑造了济锅的良好形象,也给济锅创造了更多的商机。