——记公司劳模、销售公司营销员王兆来
王兆来是销售公司销售二处营销员,现年36岁,大学本科学历,中共党员,2005年7月进入济锅集团后到2013年2月,一直就职于成品处任职调度员岗位。2013年3月1日,恰逢公司充实壮大销售队伍,在公司各级领导的信任与支持下,王兆来进入到销售公司工作,任职营销员。他不断努力学习本职岗位业务技能,始终以积极的态度面对日常工作,其工作作风和良好表现得到了领导认可,曾先后获得 “先进生产工作者”、“生产明星”、“党员先锋岗”、“优秀共产党员”、“优秀团支书”等荣誉称号。
从学校步入社会走向工作岗位,在成品处调度员岗位上的锻炼,让王兆来从一个刚走出校门的大学生,历练成为一名合格的企业管理人员。在成品处工作期间,王兆来主要负责产品包装及现场验收的调度工作,在这个时间段里,恰逢公司订货及交货的高峰期,驻厂催货的用户数量比较多,而他所在的部门负责整个交货过程中至关重要的环节,为了满足用户的需求,保证交货期,王兆来主动加班加点,合理的协调组织人员进行包装工作和现场验收工作,尽最大努力帮助用户解决成品发运中的疑难问题,受到用户及各级领导的好评。同时为了提高现场验收工作的业务水平,王兆来放弃了节假日休息时间,协同产品验收人员走进工地现场,去熟悉和了解产品的安装顺序以及听取现场工作人员对包装和验收工作的意见和建议,切实的站在用户的立场考虑问题、发现问题、解决问题,更加合理的改进了工作方法,提高了业务水平。这些付出也为他以后的工作奠定了坚实的基础。
调入销售公司以后,王兆来迅速转换岗位角色,工作更加勤奋努力。在较短的时间内就由一个销售新兵历练成为工作流程精通、技术知识扎实、业务能力过硬,能独当一面的优秀营销员。王兆来始终以满腔的热情和高度的工作责任感投入到销售工作中,用心维护老客户市场、现有信息跟踪到底、抢抓订单绝不放过;千方百计搜集新项目信息、全身心投入开拓市场。他的付出体现在了销售业绩上,产品订货量连年保持高速增长趋势,为企业市场营销工作做出了突出贡献。
特别是近几年,国内经济进入新常态,经济下行、增速放缓,产品项目信息同比大幅度下降,导致行业竞争异常激烈,订单争夺趋于白热化程度。王兆来所负责的区域是内蒙、宁夏、东三省、新疆等,这些地区各方面条件都相对较差,而项目所在地又多数是在这些区域中更为偏远的位置,不仅要克服交通的不便、恶劣的自然环境等不利条件,还要冒着风雪严寒、顶着烈日酷暑去走访客户开拓市场。面对严峻的市场形式,王兆来一年四季始终处在奔波的状态中,回到公司短暂的调整,随时接到客户一个信息,立即奔赴现场。每年有接近三分之二的时间出差在外,有三分之一的时间是来往于内蒙荒漠和宁夏、新疆戈壁之间,向客户宣传企业及济锅产品的优势,很多客户是被王兆来契而不舍的精神所打动,结成了朋友,形成了订单。
这样的案例不胜列举。2016年5月,辽宁盘锦地区一家新用户计划新上两台75台t/h饱和蒸汽CFB锅炉。得知信息后,王兆来第一时间前往盘锦项目地区进行拜访并做了详细的技术介绍。同年9月,因锅炉蒸发量事宜在环保评审阶段未能通过,该用户将锅炉更改为一台150t/h饱和蒸汽CFB锅炉,该炉型是迄今为止国内最大蒸发量的饱和蒸汽CFB锅炉,同时该项目是包含工程设计、土建施工、锅炉安装以及环保设备的EPC工程。得到用户的变更通知后,王兆来第一时间向公司领导进行了汇报,公司领导非常重视,当即指示要尽全力拿下该项目,在辽宁地区做个示范工程。在该项目要求的锅炉产品业绩上,与济锅同级别的国内知名生产企业均没有同类产品业绩,这也是用户所担心的重要环节。王兆来深知此项目的重大意义,多次同设计院以及公司技术人员前往盘锦与用户进行技术交流,展现我公司的企业底蕴、产品业绩和技术理念,通过他不懈的努力、勤奋执着和永不放弃的作风彻底地感动了用户。2017年2月,历时9个月的项目终于进入招标程序,济锅一举中标,成功拿到了一台150t/h饱和蒸汽CFB锅炉EPC项目,此时的精彩一刻,是多少辛勤汗水积累的结果。
多年来,济锅签订的锅炉项目在国内市场保有量首屈一指。锅炉每年的大修期中,都会更换锅炉部件,这也是维系客户关系、提高公司营业收入的重要工作。2017年以来,王兆来积极回访新老客户,了解锅炉运行情况,将了解到的问题及时反馈给技术人员,协助用户一并解决。在锅炉大修期中,用户第一时间与王兆来取得联系,咨询设备更换事宜,截至目前,已签订锅炉配件合同200余万元。
王兆来自从事销售工作以来,始终在工作中确立以全局为重的态度,时刻把企业利益放在第一位,秉承“订一台锅炉、交一个朋友、建一个示范工程、开拓一片市场”的销售精神,为企业着想、为用户着想,创新思维勇于开拓。一份耕耘一份收获,2017年,他在公司领导的大力支持及单位同事的配合下取得了显著的成绩,全年共参与完成订货1100余蒸吨,订货额8000多万元,实现货款回收6000多万元。
销售工作的性质需要经常出差,2017年王兆来全年累计出差达200多天,高强度的出差频率无暇照顾家庭,他也从没有因为私事而耽误工作。家里老人住院,就他一个儿子,没办法他请假照顾,可是他上午在医院伺候,下午就回公司处理工作;孩子感冒发烧,都是爱人带着去医院。他所参与的每个项目投标前都会精心做好各项准备,加班加点是“家常便饭”。合同签订后,在执行过程中为了精确掌握每个项目的生产及发货进度,他经常深入生产一线及成品、运输部门了解实际情况,并且在周末和节假日一直坚持义务值班。多年来的努力和坚持,其工作态度受到公司领导及同事的好评,敬业精神得到了众多用户的认可。